سياسة حقوق الملكية الفكرية

مقدمة

تحترم هليل العقارية حقوق الملكية الفكرية للمستخدمين وللغير، وتهدف هذه السياسة إلى توضيح ملكية محتوى المنصة، وحقوق المستخدم في المحتوى الذي يقدمه، وضوابط استخدام الصور والفيديوهات والنصوص والعلامات التجارية، وآلية التعامل مع بلاغات التعدي.

نطاق السياسة

تسري هذه السياسة على الموقع والتطبيق وأي خدمة رقمية تابعة لهليل العقارية، وعلى جميع الزوار والمستخدمين والملاك والمكاتب العقارية والوسطاء والمسوقين ومقدمي الخدمات الذين ينشرون أو يرفعون أو يشاركون محتوى عبر المنصة.

حقوق هليل العقارية

تعود لهليل العقارية أو للجهات المرخصة لها جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة ومكوناتها الأصلية، بما في ذلك الاسم التجاري والشعار والهوية البصرية والتصاميم والواجهات والنصوص الأصلية والبرمجيات وقواعد البيانات وترتيب المحتوى وآليات التشغيل والتقارير والمواد التسويقية، وذلك بالقدر الذي تحميه الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ملكية محتوى المستخدم

يحتفظ المستخدم بحقوقه في المحتوى الذي يقدمه إلى المنصة، مثل صور العقار والفيديو والوصف والمخططات والوثائق، ولا يؤدي رفع المحتوى بحد ذاته إلى نقل ملكيته إلى هليل العقارية. ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن امتلاكه للمحتوى أو حصوله على التفويض أو الترخيص اللازم لاستخدامه ونشره.

الترخيص الممنوح للمنصة

عند رفع المحتوى أو إرساله للنشر، يمنح المستخدم هليل العقارية ترخيصًا غير حصري لاستخدام المحتوى بالقدر اللازم لتقديم خدمات المنصة وتسويق العقار، ويشمل ذلك استضافة المحتوى وعرضه ونسخه تقنيًا وضغطه وتغيير مقاسه وإضافة علامة مائية عليه ونشره عبر قنوات هليل العقارية وحساباتها الإعلانية.

يستمر هذا الترخيص طوال مدة عرض الإعلان أو تقديم الخدمة، وقد تبقى نسخ احتياطية محدودة لمدة معقولة بعد حذف المحتوى وفق متطلبات الحماية التقنية والاحتفاظ النظامي، دون استخدامها في حملات جديدة بعد انتهاء الغرض إلا بموافقة أو سند نظامي.

إقرارات المستخدم

يقر المستخدم بأن المحتوى المقدم منه أصلي أو مأذون باستخدامه، وأن نشره لا ينتهك حقوق المؤلف أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الحقوق التعاقدية أو أي حقوق أخرى للغير، وأنه حصل على موافقة الأشخاص الظاهرين في الصور أو الفيديو متى كانت موافقتهم مطلوبة نظامًا.

صور وفيديوهات العقارات

يجب أن تكون صور وفيديوهات العقار مرتبطة بالعقار المعلن عنه وتمثل حالته بصورة غير مضللة. ويحظر استخدام صور أو فيديوهات مأخوذة من إعلان آخر أو من مصور أو مكتب أو منصة أخرى دون إذن، كما يحظر نشر محتوى يكشف بيانات شخصية أو وثائق أو وجوه أشخاص دون مسوغ نظامي.

العلامات المائية والتعديلات التقنية

يوافق المستخدم على أن تضيف هليل العقارية شعارها أو علامتها المائية إلى الصور أو الفيديوهات المنشورة، وأن تجري التعديلات التقنية اللازمة للعرض وتحسين السرعة والتوافق مع الأجهزة، دون تغيير جوهر العقار أو تقديم معلومات مضللة عنه.

الاستخدامات المحظورة

يحظر نسخ أو إعادة نشر أو بيع أو ترخيص أو تعديل أو استخراج أي جزء من محتوى المنصة أو تصميمها أو قواعد بياناتها لأغراض تجارية دون إذن مكتوب من هليل العقارية أو صاحب الحق. ويشمل الحظر إزالة العلامات المائية أو نسب المحتوى إلى جهة أخرى أو استخدامه لإنشاء خدمة منافسة.

جمع البيانات آليًا

لا يجوز استخدام برامج الزحف أو الروبوتات أو أدوات الكشط أو الواجهات غير المصرح بها لجمع الإعلانات أو الصور أو أرقام التواصل أو بيانات المستخدمين أو نسخ قاعدة بيانات المنصة، إلا بموافقة مكتوبة أو من خلال واجهة رسمية توفرها هليل العقارية.

اسم وشعار هليل العقارية

لا يجوز استخدام اسم هليل العقارية أو شعارها أو هويتها البصرية أو أي علامة مشابهة بطريقة توحي بوجود شراكة أو اعتماد أو تمثيل رسمي دون موافقة مكتوبة. ولا تمنح هذه السياسة المستخدم أي حق في العلامة التجارية أو الاسم التجاري للمنصة.

محتوى الأطراف الثالثة

قد تتضمن المنصة خرائط أو خطوطًا أو أيقونات أو روابط أو خدمات تقنية مقدمة من أطراف ثالثة. وتبقى حقوق هذه المواد لأصحابها، ويخضع استخدامها لشروط وترخيص كل مزود خدمة، ولا تعني إتاحتها انتقال ملكيتها إلى هليل العقارية أو المستخدم.

بلاغات التعدي على الملكية الفكرية

إذا اعتقد صاحب حق أن محتوى منشورًا في المنصة يعتدي على حقوقه، فيمكنه تقديم بلاغ من خلال قناة الشكاوى أو التواصل الرسمية، على أن يتضمن البلاغ البيانات التالية:

• اسم مقدم البلاغ ووسيلة تواصل صحيحة.
• وصف المصنف أو العلامة أو الحق محل البلاغ.
• رابط الإعلان أو مكان المحتوى محل الاعتراض.
• ما يثبت ملكية الحق أو صفة مقدم البلاغ.
• بيان واضح يوضح وجه التعدي والطلب المراد اتخاذه.
• إقرار بصحة المعلومات المقدمة وتحمل مسؤوليتها.

معالجة البلاغ

يحق لهليل العقارية عند استلام بلاغ مكتمل إيقاف المحتوى مؤقتًا، أو طلب إيضاحات ومستندات إضافية، أو إشعار ناشر المحتوى، أو حذف المحتوى، أو إعادة نشره إذا لم يثبت التعدي، مع الاحتفاظ بحق إحالة الأمر إلى الجهات المختصة عند الحاجة.

الاعتراض على إزالة المحتوى

يجوز للمستخدم الذي أزيل محتواه الاعتراض عبر القنوات الرسمية وتقديم ما يثبت حقه في استخدام المحتوى. ولا تلتزم هليل العقارية بإعادة المحتوى قبل اكتمال التحقق، ويحق لها إبقاؤه موقوفًا متى وجدت أسبابًا معقولة أو متطلبات نظامية لذلك.

المخالفات المتكررة

يحق لهليل العقارية تقييد حساب المستخدم أو إيقافه مؤقتًا أو دائمًا، وحذف محتواه أو منعه من النشر، إذا ثبت تعديه على حقوق الملكية الفكرية أو تكررت البلاغات الصحيحة ضده، دون إخلال بأي حق نظامي آخر.

عدم ضمان الملكية

تبذل هليل العقارية جهدًا معقولًا لمعالجة المخالفات، إلا أنها لا تضمن أن جميع المواد التي يرفعها المستخدمون مملوكة لهم، ويتحمل كل مستخدم مسؤولية المحتوى الذي يقدمه. ولا يمنع ذلك صاحب الحق من الرجوع على المعتدي أو اللجوء إلى الجهات المختصة.

الأنظمة المعمول بها

تخضع هذه السياسة للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية المتعلقة بحقوق المؤلف والعلامات التجارية والملكية الفكرية والتجارة الإلكترونية وحماية البيانات، وتفسر بما يتوافق معها.

تحديث السياسة

يحق لهليل العقارية تحديث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو المتطلبات النظامية. وتصبح النسخة المحدثة نافذة من تاريخ نشرها، ويعد استمرار استخدام المنصة بعد التحديث قبولًا بها.